Trang này giải thích cách 8xbt thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập dịch vụ. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồng
Bạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa hồ sơ
Áp dụng cho tài khoản truy cập trên điện thoại và máy tính
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Những điều chúng tôi thu thập và lý do
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi mở tài khoản, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán — không lưu thông tin thẻ hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Ngoài ra, hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử phiên đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường và hỗ trợ kỹ thuật. Dữ liệu này giúp chúng tôi duy trì ví tài khoản chính xác và xử lý yêu cầu hỗ trợ nhanh hơn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào ngoài các đối tác xử lý thanh toán nội địa đã ký hợp đồng. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại khu vực đủ điều kiện và tuân thủ theo luật địa phương hiện hành. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
ZaloPay
Chuyển khoản ngân hàng
MoMo
Xác minh ví tài khoản
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng cho phần nào của dịch vụ
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư được xác định rõ theo từng mảng dịch vụ. Hiểu đúng giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ trực tiếp bởi chúng tôi và phần nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba.
Truy cập tài khoản
Mọi dữ liệu liên quan đến đăng nhập, lịch sử giao dịch và cài đặt hồ sơ đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo mật những thông tin đó khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Giao dịch thanh toán
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, thông tin xử lý nội bộ của cổng thanh toán thuộc phạm vi chính sách riêng của từng nhà cung cấp dịch vụ đó.
Nội dung trang web
Các trang thông tin, hình ảnh và nội dung hiển thị công khai không gắn với dữ liệu cá nhân. Chính sách quyền riêng tư không điều chỉnh nội dung tĩnh mà không yêu cầu đăng nhập hoặc xác thực danh tính.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng không thuộc hệ thống 8xbt không chịu sự điều chỉnh của chính sách này. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách quyền riêng tư của từng bên trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.
QUYỀN CỦA BẠN
Xem lại, chỉnh sửa và quản lý dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ. Mở trang tài khoản sau khi đăng nhập để xem lại thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và các thiết bị đang được liên kết. Nếu thấy thông tin chưa chính xác — ví dụ số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản. Đối với yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xem xét theo quy định hiện hành và phản hồi trong thời gian hợp lý. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để hoàn tất giao dịch đang xử lý. Mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư đều có thể gửi qua email hoặc chat hỗ trợ — bộ phận phụ trách sẽ tiếp nhận và xử lý theo đúng nội dung yêu cầu.
Xem hồ sơ
Vào mục tài khoản sau khi đăng nhập để kiểm tra thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút và trạng thái xác minh hiện tại.
Chỉnh sửa thông tin
Gửi yêu cầu cập nhật email, số điện thoại hoặc dữ liệu xác minh qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác nhận thay đổi sau khi kiểm tra danh tính.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu, hãy liên hệ trực tiếp. Chúng tôi cung cấp tóm tắt các loại dữ liệu gắn với tài khoản của bạn theo yêu cầu.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo luật địa phương và thông báo rõ dữ liệu nào cần giữ lại theo quy định pháp lý.
KÊNH LIÊN HỆ
Liên hệ bộ phận quyền riêng tư của 8xbt
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được tiếp nhận qua các kênh sau. Ghi rõ nội dung yêu cầu và số tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác hơn. Việc sử dụng dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, chỉnh sửa dữ liệu hoặc đóng tài khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ chính thức tại 8xbt.
Chat trực tiếp
Mở hộp chat từ bất kỳ trang nào trên 8xbt để đặt câu hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc trạng thái yêu cầu đã gửi trước đó.
Biểu mẫu yêu cầu
Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư có trên trang hỗ trợ tài khoản. Phù hợp cho yêu cầu chi tiết như xuất dữ liệu hoặc xóa hồ sơ theo luật địa phương.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn
Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế nhân sự có thể xem thông tin cá nhân, chỉ những bộ phận thực sự cần thiết mới có quyền truy cập. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi lỗi kỹ thuật — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Mã hóa kết nối
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 8xbt sử dụng SSL. Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng được truyền qua kênh bảo mật riêng, không lộ thông tin xác thực.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi dùng cookie cần thiết để giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý; bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ
Hồ sơ tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm tra nội bộ. Không có bên thứ ba nào được xem dữ liệu ngoài hợp đồng xử lý thanh toán nội địa đã ký.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về chính sách quyền riêng tư tại 8xbt
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà thành viên thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email hỗ trợ.
8xbt lưu trữ thông tin giao dịch ZaloPay của tôi không?
Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu với ví tài khoản của bạn. Thông tin đăng nhập ví ZaloPay hoặc mật khẩu cổng thanh toán không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trên trang tài khoản. Chúng tôi xem xét theo luật địa phương và thông báo rõ phần dữ liệu nào cần giữ lại theo quy định pháp lý trước khi xử lý.
Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt di động và ứng dụng. Dữ liệu phiên đăng nhập và cookie trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn như trên máy tính.
8xbt có chia sẻ thông tin của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như ZaloPay và nhà cung cấp chuyển khoản ngân hàng theo hợp đồng bảo mật đã ký kết.
Làm sao tôi biết thông tin hồ sơ của mình có còn chính xác không?
Đăng nhập và mở trang tài khoản để xem lại tên, email, số điện thoại và trạng thái xác minh. Nếu phát hiện sai sót, liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu cập nhật — chúng tôi xác nhận sau khi kiểm tra danh tính.
Chính sách này có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo ra sao?
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên cập nhật email tài khoản để không bỏ lỡ các thông báo liên quan đến dữ liệu cá nhân.